O Procon-SP disponibiliza o selo “Empresa Verificada” para os comerciantes cadastrados em seu sistema. A certificação pode ser obtida por empresas de todos os portes.
A APECC acredita que seus associados devem aprimorar constantemente as relações com seus clientes, com práticas de transparência. A obtenção do selo é mais uma forma de oferecer segurança de atendimento ao consumidor e melhorar a imagem da empresa.
Após o registro, o varejista passa a integrar o sistema PROCON-SP DIGITAL A obtenção do selo garante que, caso o consumidor tenha problemas com a compra ou a contratação do serviço, o órgão de defesa terá como localizar aquela empresa.
Por sua vez, o lojista poderá exibir a certificação em sua loja física, seu site, redes sociais e material publicitário durante sua validade.
O procedimento de inscrição é fácil e feito eletronicamente. Basta possuir o certificado digital, que vale como assinatura, e preencher o formulário no Espaço Fornecedor no sistema do Procon-SP Digital.
Autenticação e confiança
O selo “Empresa Verificada” traz a imagem institucional do Procon-SP e possibilita um mecanismo de conferência e autenticação pelo consumidor pelo código QR, além de informação de validade anual.
Quem já possui o cadastro no sistema Procon-SP Digital deverão ratificar as informações mediante assinatura eletrônica com certificação digital.
Vale lembrar que, caso o lojista não mantenha os seus dados cadastrais atualizados ou deixe de responder a qualquer notificação enviada pelo Procon-SP Digital, o selo será cassado e deverá ter sua divulgação suspensa de imediato. Nesse caso, será retirada e recolhimento de qualquer material institucional ou publicitário disponível nos locais de atendimento ao público que faça referência ao selo.
Baixe aqui o manual de como fazer a solicitação do selo. Conheça a Portaria que instituiu o selo Empresa Verificada.